P: Unsa kaha kung ang (mga) butang nabuak sa dihang nadawat nako kini?
A: Palihog kontaka kami dayon ug ipadala kanamo ang daghang tin-aw nga mga litrato nga nagpakita sa sayup nga (mga) bahin. Sa higayon nga among makumpirma, mahimo namong ipadala pag-usab ang usa ka bag-o o maghimo og bug-os nga refund.
P: unsa man kung naay kulang?
A: Palihog kontaka kami dayon ug itago ang orihinal nga pakete, ipadala kanamo ang mga litrato sa pakete nga among mahibal-an kung nakalimtan namon ipadala ang (mga) butang o nagtago ra sila sa usa ka lugar.
Q: Unsa kaha kung wala nako madawat ang akong package?
A: Kasagaran, kadaghanan sa mga pakete mahimong ipadala
Sulod sa 30 ka adlaw (palihug tan-awa ang oras sa transit table sa ibabaw) .Kung ang oras sa pagpadala sobra sa 30 ka adlaw, palihog kontaka kami.
P: Unsa kaha kung ang (mga) butang moabut nga adunay sayup nga gidak-on?
A: Palihug timan-i, tungod kay ang among mga produkto nga bildo hinimo sa kamot, mao nga ang gitas-on ug gibug-aton sa bong mahimong adunay 5 ngadto sa 10% nga mga sayup, nga madawat ug dili makonsiderar nga "sayup nga gidak-on".
Ang mosunod nga status mahimong makonsiderar nga "sayup nga gidak-on"
Ang mosunod nga kahimtang mahimong isipon nga "sayop nga kolor":
A. Ingon nga among gibase sa mainland China, ang among oras sa pagtrabaho mao ang Lunes hangtod Biyernes 9:00-17:00 (GMT + 8), ug ang imong mensahe matubag sa sulod sa 24 oras (gawas sa mga holiday sa China ug katapusan sa semana).